POLÍTICA DE PRIVACIDAD – KETOCALCULADORA
1. Introducción
Advance Medical Nutrition S.A. («AMN», «nosotros» o la «Compañía») se compromete a proteger la privacidad y seguridad de la información tratada a través de KetoCalculadora.
La presente Política de Privacidad describe cómo AMN recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales relacionados con el acceso y uso de KetoCalculadora, una herramienta digital destinada exclusivamente a profesionales de la salud para el diseño, seguimiento y gestión de dietas cetogénicas.
2. Responsable del tratamiento
Advance Medical Nutrition S.A. es responsable de la administración y operación de KetoCalculadora.
3. Usuarios de la plataforma
KetoCalculadora está destinada exclusivamente a profesionales de la salud autorizados por AMN. La creación de usuarios requiere validación previa y aprobación por parte de AMN. Los usuarios no pueden registrarse de forma autónoma sin dicha validación.
4. Información recopilada
Datos de profesionales de la salud
Para gestionar el registro y acceso a la plataforma, AMN podrá recopilar: nombre y apellido, matrícula profesional, especialidad, correo electrónico, teléfono de contacto, e información relacionada con el acceso y utilización de la plataforma.
Información de pacientes
KetoCalculadora permite a los profesionales de la salud registrar y gestionar información de sus pacientes para el seguimiento de tratamientos nutricionales. Dependiendo de la información ingresada por cada profesional, podrán almacenarse datos tales como: nombre y apellido, DNI, fecha de nacimiento, sexo, datos de contacto, información sobre cobertura médica, diagnóstico, historia clínica, medicación, datos antropométricos, información nutricional, evolución del tratamiento, y observaciones y notas vinculadas al seguimiento profesional.
Esta información puede incluir datos personales sensibles relacionados con la salud.
5. Finalidad del tratamiento
Los datos de los profesionales serán utilizados para: gestionar altas y accesos a KetoCalculadora, administrar cuentas de usuario, brindar soporte técnico, garantizar el correcto funcionamiento y seguridad de la plataforma, y cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables.
La información de pacientes es incorporada y utilizada por los profesionales de la salud con la finalidad de: registrar información clínica y nutricional, realizar cálculos nutricionales, planificar dietas cetogénicas, efectuar el seguimiento de tratamientos, y gestionar la atención profesional de los pacientes.
AMN no utiliza la información de pacientes para fines comerciales, promocionales, de marketing o investigación.
6. Responsabilidad sobre la información de pacientes
Los profesionales de la salud son responsables de la información que incorporan en KetoCalculadora y de su utilización en el marco de la atención brindada a sus pacientes.
Cada profesional declara contar con las autorizaciones, consentimientos y demás bases legales que resulten necesarias para tratar la información de sus pacientes mediante la utilización de la plataforma, conforme a la normativa aplicable.
Respecto de la información de pacientes incorporada en KetoCalculadora, AMN actúa exclusivamente como administrador y proveedor de la plataforma tecnológica. AMN no determina las finalidades ni las decisiones clínicas vinculadas al tratamiento de dicha información, las cuales son definidas exclusivamente por los profesionales de la salud en el marco de la atención brindada a sus pacientes.
7. Acceso a la información
Cada profesional podrá acceder exclusivamente a la información correspondiente a los pacientes que gestione mediante la plataforma.
AMN no accede ni utiliza la información de pacientes para fines propios. No obstante, por ser responsable de la administración y mantenimiento de KetoCalculadora, podrá contar con acceso técnico a la infraestructura tecnológica cuando ello resulte necesario para garantizar la operación, mantenimiento, seguridad o continuidad del servicio.
8. Proveedores tecnológicos
AMN podrá contratar proveedores especializados para tareas de mantenimiento, soporte o desarrollo de la plataforma. Actualmente, Yampop brinda servicios de mantenimiento de KetoCalculadora.
Los proveedores deberán actuar bajo obligaciones de confidencialidad y adoptar medidas adecuadas de seguridad para la protección de la información.
Los datos tratados mediante KetoCalculadora podrán ser almacenados o procesados por proveedores tecnológicos ubicados dentro o fuera de la República Argentina cuando ello resulte necesario para la prestación, mantenimiento o soporte de la plataforma. En tales casos, AMN adoptará medidas contractuales y organizativas razonables destinadas a garantizar un nivel adecuado de protección de los datos personales conforme a la normativa aplicable.
9. Conservación de la información
La información será conservada mientras resulte necesaria para el funcionamiento de KetoCalculadora, para la prestación de los servicios asociados a la plataforma y para el cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias aplicables.
Una vez finalizadas dichas finalidades, los datos podrán ser eliminados, anonimizados o bloqueados conforme a los plazos y requisitos establecidos por la normativa vigente.
10. Seguridad
AMN adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información tratada mediante KetoCalculadora frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.
Dichas medidas podrán incluir controles de acceso basados en perfiles de usuario, mecanismos de autenticación, gestión de permisos, acuerdos de confidencialidad con personal y proveedores, monitoreo de la infraestructura tecnológica y otras prácticas razonables de seguridad acordes con la naturaleza de la información tratada.
Sin perjuicio de lo anterior, ningún sistema tecnológico puede garantizar niveles absolutos de seguridad.
11. Derechos de los titulares
Los titulares de los datos personales podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión previstos por la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales.
Las solicitudes podrán canalizarse a través de los mecanismos de contacto habilitados por AMN para la gestión de cuestiones vinculadas a privacidad y protección de datos.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
12. Cookies
KetoCalculadora utiliza cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento de la plataforma, administrar sesiones de usuario y mejorar la experiencia de navegación. La información relativa a dichas tecnologías se encuentra disponible en la Política de Cookies correspondiente.
13. Cambios a esta Política
AMN podrá actualizar la presente Política de Privacidad para reflejar cambios regulatorios, tecnológicos u operativos. La versión vigente se encontrará disponible en KetoCalculadora e indicará la fecha de su última actualización.
14. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, los usuarios podrán comunicarse con AMN a través de los canales de contacto que se indiquen en la plataforma.